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第250章 卖的是服务(2 / 3)

到裁切到缝制到打磨,每一道工序都是手工。

一只包,一个工匠从头做到尾,中间不换人。”

“一个工匠做一只?”

“对。”

“一个月做几只?”

“不一定,看皮料的状况,看款式。”

营业员把柜子上的灯调亮了一点,“有的包,一个月只能出两三只。”

李晨把双手插进兜里,看着那个包。

“四万二,一只。”

“对。”

“有人买吗?”

“有。”

“什么样的人买?”

营业员想了一下。

“各种各样的人,有做生意的,有当医生的,有家里有生意的太太,也有先生买来送太太的。”

“他们买的时候,会问什么?”

“一般不问价钱,他们会问,这个是什么皮,还有没有别的颜色,这个包有没有刻字服务。”

“刻字?”

“对,可以在包上刻名字或者缩写。”

“刻一个名字多少钱?”

“不另外收费。”

“那他们不问价钱,怎么决定买不买?”

营业员把两只手交叠在身前。

“先生,买我们包的人,进来之前心里已经决定要买了。

他们来,不是来看价钱,是来看现场的体验。”

李晨看了那个营业员一会儿,没再问。

玛丽从旁边走过来。

“看明白了没有?”

“看明白一半。”

“哪一半?”

“他们卖的不是包。”

李晨把手从兜里拿出来,“是那个进去之后的感觉。”

“对。”

玛丽笑了一下,“你进去,有人迎,有人陪,有人跟你讲话不急不慢,有人给你倒水,有人给你看货,有人帮你刻字。

你从头到尾被伺候一遍,最后拎一个包出去。

你买的不是那只包,是刚才那半个钟头。”

“那半个钟头值四万?”

“值。”

玛丽走到柜台边上,拿起一个小的卡包,翻过来看背面。

“我买一个这个。”

“多少?”

“一千八。”

“一千八?”

“卡包。”

玛丽把卡包递给营业员,“这个我带走。”

营业员接了,开了单子。

玛丽从包里掏钱,数了十八张一百的,递过去。

营业员接过,点了,装进一个纸袋,双手递过来。

“谢谢惠顾。”

两个人出了店门,李晨站在门口,回头看了一眼那扇玻璃门。

“就一个卡包,一千八,她刚才那个态度,像是买了四万的。”

“这就是服务。”

玛丽把纸袋往肩上一挂,“你花一千八,她给你四万的服务。

你下次来,还会找她。”

“那她为什么对你那么客气?”

“因为我知道自己买什么。”

玛丽往前走了一步,“你进去的时候,心里要清楚自己要什么,预算多少,看什么货。

你心里清楚,她就尊重你。

你要是进去东摸西摸,问她这个多少钱那个多少钱,她就不耐烦。”

“所以买包这件事,也是要看人的。”

“对,看人。”

两个人出了商场,拐上弥敦道,继续往南走。

走了一段,玛丽停在一家店门口。

橱窗里摆着鞋,高跟的,一排一排,各种颜色。

“进去看看。”

“你买鞋?”

“看看。”

进去了,玛丽挑了一双,试了试,站起来走了两步,摇摇头,又坐下换回自己的鞋。

出了店,继续走。

逛到第三家店的时候,玛丽脚下一歪,整个人往旁边倒。

李晨伸手扶住她的胳膊。

“怎么了?”

“崴了一下。”

玛丽蹲下去,把鞋脱了,揉了揉脚踝。

“这双鞋不行,跟太高了,走了一天路,脚肿了。”

“还能走吗?”

“能走,就是慢一点。”

她站起来,走了两步,脚一拐一拐的。

李晨看了一眼,弯下腰。

“上来。”

“什么?”

“上来,我背你。”

玛丽站住,看了他两秒。

“你背我?”

“这路上没什么人,背一段,到前面路口放你下来。”

玛丽没再推,把手搭在他肩上,李晨蹲下身,把她背起来。

玛丽比看着轻,整个人贴在背上,两只手搭着他的肩,脚在他

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