容是合乎情理的，但是，如果你毫无原则地容忍员工的不良行为，那就表明你还不大称职。任何事情都得有一个界限，员工偶然的一次小错你可以不用计较，但如果员工接连不断地犯错，势必会酿成大错，出现更大问题。

因此，你要在适当时候，运用批评法则。批评的方式一般有以下几种：

1激励式批评

“不要光批评不赞扬’，这是我严格遵守的一个原则，不管你要批评的是什么，你必须找出对方的长处来赞美，批评前和批评后都是这么做。”这是美国著名企业家玛丽·凯的经验之谈。

2启发示批评

启发示批评不直接对人对事，而是针对错误用例证讲明道理，把批评寓于道理之中。

3谅解式批评

谅解式批评一般是向批评者讲明错误出现的客观原因，以减轻对方的心理压力，造成一种自责和自我负疚感。

4行动式批评。也称惩罚式批评。

可以帮助你如何有效地进行批评：

1。区别对象，采用不同方式

对自尊心强的、自觉性高的人，可采用激励式、谅解式批评，可以先肯定优点、长处，然后指出不足，鼓励对方继续努力。

对犯惯性错误的人，则要着重批评。

对屡教不改的人，在打过招呼之后，要在公开场合给予严肃批评。

2。批评的气氛要轻松

2。批评的气氛要轻松

除重大问题、原则问题的批评外，其它批评一般要采取比较缓和的方式。创造轻松的气氛于人于己都有益。批评本身是件严肃的事情，不管批评者的态度如何，被批评者的心理一般是不会轻松的。

——批评时要语幽默

——批评时要表情愉悦，举止自然

——做到开门见山，笑声里含有责备

——做到淡化缺点，激励优点

注意笑里藏刀式的批评要灵活运用。

笑里藏刀式的批评法可以使属下在心情舒坦中改正自己的错误，而且批评也会收到良好的教育效果。

这种方式首要做到先说笑话让对方融人自己的氛围中来，然后提出批评，使对方在甜蜜中接受批评，事情就解决了。

2。批评时做到“六不准原则”

1不准伤员工的自尊心

自尊心受伤会造成对立情绪或导致过激行动，因此，一定要注意批评语的最优化。

2不准刨根问底

旧事重提或刨根问底会影响你的气度和形象，也容易形成员工的消极逆反心理。

3不准强迫认错

认错是认识过程问题，你只能以启发式的批评去劝导他，而非威逼式。

4不准讽刺员工

批评时切忌讽刺，讽刺是对他人的最大看不起。讽刺容易引起员工的怨恨情绪。

5不准背地里批评

“要想在三人中间保密，除非其中两人死去”，因此，切忌在背地里批评他人。背地里批评人的管理者要么是怯懦者要么是搬弄是非者。

6不准比较

“人比人气死人。”批评此而比较彼，会引起被批评者对所比较的人的忌恨，不利于合作。

批评有时可比作一项艺术，用得好的话会有意想不到的效果，用的不好也会有许多负面影响，所以作为管理者一定要小心使用。

最后来讲讲惩处法则。

二战后，日本松下公司在艰难起步之时，管理十分严格。

有一次松下幸之助的司机迟到了十分钟，使得松下先生的一次重要会谈受到影响。松下先生决定惩处他：他给了司机以减薪的处分。但他的惩处并不到此为止。他说：

“在创业之始，员工自律教育相当重要，有时候，抓一个典型就能达到一呼百应的效果。”“我从不忽视员工的自律意识，没有人的自律，企业就不可能发展。”

为此，他抓住自己司机迟到的典型，把与之相关联的八个人也给予了减薪处分，理由是监管不严。但松下先生惩处的目的是为了教育，而不是玩弄暴君的统治手段。他告诉被惩处者，回去好好想一想，自己错在什么地方，自己最终应负什么责任，这个责任在公司里具有什么影响如果整个公司的员工都出现类似情况，会有什么结局

几天后，与司机连带的八个受罚者，每人写了一份厚厚的检讨书。松下先生让财务部退还了扣除的薪水。

这事不久就在公司中传开了，说松下先生连自己的司机都处